Titre pro Conseiller de Vente (RNCP37098) (H/F)
Description de la formation :
Prospecter un secteur de vente
- Assurer une veille professionnelle et commerciale
- Mettre en œuvre un plan d'actions commerciales et organiser son activité
- Mettre en œuvre la démarche de prospection
- Analyser ses performances commerciales et en rendre compte
Accompagner le client et lui proposer des produits et des services
- Représenter l'entreprise et contribuer à la valorisation de son image
- Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente
- Assurer le suivi de ses ventes
- Fidéliser en consolidant l'expérience client
Objectifs de la formation :
Accueillir, conseiller et accompagner le client tout au long de son parcours d'achat.
Contribuer à la mise en rayon et à la valorisation des produits (merchandising).
Participer aux actions commerciales et à la gestion des stocks.
Fidéliser la clientèle et assurer le suivi de la satisfaction client.
Rythme de la formation : 1 jour par semaine en visio (mardi) sur 12 mois
10 postes
Le poste en contexte
Le conseiller de vente, aussi appelé vendeur conseil dans les enseignes techniques, est la personne que le client vient chercher en magasin. Il connaît sa gamme, ses matières ou ses caractéristiques techniques, compare deux références, propose un accessoire utile et sait dire quand un produit ne convient pas. Il tient aussi son rayon : réassort, prix, propreté, mise en avant.
Missions habituelles : Accueillir le client, identifier son besoin réel par des questions ouvertes ; Présenter les produits, démontrer leur usage et argumenter sur les bénéfices concrets ; Proposer des ventes complémentaires cohérentes : accessoire, service, extension de garantie.
La fiche métier conseiller de vente : diplômes, salaire, évolutions →
Rythme et rémunération
Si le contrat est un contrat d'apprentissage : le salaire minimal est un pourcentage du SMIC (1 867,02 € brut par mois au 1er juin 2026) : de 27 % (moins de 18 ans, 1re année) à 100 % (26 ans et plus), selon l'âge et l'année de contrat. La formation est financée par l'opérateur de compétences de l'employeur, sans frais pour l'apprenti. Le rythme d'alternance dépend du diplôme et de l'entreprise ; cette annonce mentionne : 35H/semaine Travail en journée.
Les employeurs peuvent bénéficier d'aides et d'exonérations dont les montants évoluent : à vérifier sur le portail officiel de l'alternance. Salaires commerce & vente →