Commercial / Commerciale grands comptes et entreprises
Rythme de l'alternance : idéalement (1 semaine école, 3 semaines entreprise) d'autres rythmes d'alternance peuvent être étudié.
Le poste de commercial.e s'inscrit dans l'activité économique de l'ESAT (développement commercial), le développement des partenariats externes en soutien à l'épanouissement et à l'inclusion des travailleurs. La fonction tient compte également d'un soutien en matière de développement de la communication pour la bonne visibilité et réputation de l'ESAT (support print, digitaux, réseaux sociaux, évènementiel...).
Missions principales
Appui au Développement commercial
Gestion du suivi commercial (traitement des mails entrants, établissement et suivi des devis)
Développement de nouveaux partenariats et de nouvelles activités en lien avec les projets des personnes en situation de handicap accompagnées
Soutien en atelier de production
Prospection de nouveaux clients
Aide à l'organisation d'évènements internes/externes (salons professionnels, journées portes ouvertes, journées solidaires.)
Conception / publication de supports de communication commercial
Envoi des questionnaires de satisfaction et REX
Aide à gestion des salles de formation
Gestion du planning de location
Gestion des réservations auprès des partenaires
Gestion des consommables (snacking, fournitures)
Préparation des salles
Accueil des participants
Envoi des questionnaires de satisfaction
Gestion administrative :
Mise à jour et archivage des dossiers clients et des dossiers de production
Relances clients pour les devis en attente de retour et factures en attente de paiement
Suivi, l'envoi et le classement des factures
Établir les comptes rendus des diverses réunions au sein de l'établissement
Gestion du standard téléphonique
Classement physique et numérique des documents
Structuration d'un serveur (réseau)
Le poste en contexte
Le commerce est le premier terrain d'apprentissage en France, parce qu'il recrute à tous les niveaux et dans tous les formats : magasins de proximité, grandes surfaces alimentaires, enseignes spécialisées en sport, bricolage, équipement de la maison ou prêt-à-porter, boutiques indépendantes, sites de vente en ligne, grossistes et entreprises qui vendent à d'autres entreprises. Un apprenti y démarre souvent sur la surface de vente, puis prend en charge un rayon, une catégorie de produits, un portefeuille de clients. Le rythme suit celui du commerce : samedis travaillés, pics avant les fêtes, soldes, inventaires, opérations promotionnelles. Le terrain apprend vite la relation client, l'argumentaire, la gestion des stocks et la lecture des chiffres de vente. C'est aussi un secteur où l'évolution est rapide, du CAP au Mastère, dès lors que les résultats et l'autonomie suivent.
Les métiers commerce & vente en apprentissage →
Rythme et rémunération
En contrat de professionnalisation, le salaire minimal va de 55 % du SMIC (moins de 21 ans, sans bac professionnel) à 100 % du SMIC (26 ans et plus) ; la convention collective peut prévoir mieux. Le rythme d'alternance dépend du diplôme et de l'entreprise.
Les employeurs peuvent bénéficier d'aides et d'exonérations dont les montants évoluent : à vérifier sur le portail officiel de l'alternance. Salaires commerce & vente →