Vendeur/se en alternance 1 ere annee BTS (H/F)

KIABI — Estancarbon 31800 — publiée aujourd'hui

📄 CDD - 24 Mois 🎓 Débutant accepté - Expérience en vente appréciée ⏳ 35H/semaine Travail en journée

POSTE EN ALTERNANCE POUR BTS MUC VIA LYCEE BAGATELLE ST GAUDENS : CONTRAT 24 MOIS

Une semaine en Entreprise / une semaine au Lycée Bagatelle

Le/la conseiller/e garantit la qualité d'accueil, de service et de conseil au client et contribue à la bonne tenue du magasin par une présentation des articles (Merchandisage) .

Les missions sur le poste :

Mise en rayon des produits et fournitures des services KIABI dans le respect des priorités définies par la direction

- Réceptionne, dispatche, cintre, antivole, met en rayon et range en appliquant les modes opératoires de KIABI

- Implante et met en valeur les produits avec la coordinatrice dans le respect des normes merchandising

- Peut intervenir sur l'ensemble des services (accueil, cabine, caisse) et applique les normes de service KIABI

- Peut être amenée à noter des retouches

- Met en place les opérations commerciales (mise en avant des produits, balisages, prix et PLV)

Accueil et conseil des clients dans le respect des normes commerçantes de KIABI

- Par le port du badge se fait reconnaître par nos clients (+Talkie-walkie et oreillette)

- Crée le contact avec chaque client croisé (sourire, regard, bonjour.)

- Oriente, renseigne et conseille les clients (choix des articles, coordination des articles, bien aller.) dans le respect notamment des guides d'interaction clients

- Fait des propositions de ventes complémentaires et propose à bon escient les services KIABI

Contribution au bon fonctionnement du magasin et au développement du commerce

- Vérifie en permanence la tenue de son périmètre et réalise les actions correctives nécessaires

- Connaissance et application des KPI et suivit du CA

- Applique les procédures de KIABI (ex : sécurité, lutte anti DI, inventaire.)

- Participe à l'entretien et au nettoyage du magasin

- Consulte l'encadrement pour toute situation sortant des procédures

- Déploiement des services de l'enseigne : Application K, En Famille +

- Participation active aux challenges et garantie la satisfaction client.

Périmètre :

- Service (caisse/ cabine)

- Rayon (si service maitrisé)

Impact :

- Progression CA et tenue du magasin à court terme

PROFIL DU TITULAIRE :

- De préférence avec première expérience de vente

- Esprit commerçant, sensibilité produit, goût pour la mode, sens du service client, esprit d'équipe